Informativa sulla Privacy di Viaggio Italiano

Benvenuti su Viaggio Italiano! La tua privacy è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web www.viaggioitaliano.it e utilizzi i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è: Viaggio Italiano S.r.l.
Via Vittorio Emanuele II, 10
20121 Milano (MI), Italia
Partita IVA: 01234567890
Email: privacy@viaggioitaliano.it
Telefono: +39 39461311

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, dati di traffico.
• Dati forniti volontariamente: Informazioni fornite tramite moduli di contatto, sondaggi, iscrizioni alla newsletter, recensioni e commenti.
• Dati relativi alle prenotazioni: Informazioni relative alle prenotazioni di viaggi, alloggi, tour guidati e altre attività turistiche (es. date, destinazioni, preferenze).

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i servizi richiesti (es. prenotazioni, assistenza clienti).
• Personalizzare l'esperienza utente sul sito web.
• Inviare comunicazioni di marketing, newsletter e offerte promozionali (solo con il consenso dell'utente).
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
• Elaborare statistiche anonime sull'utilizzo del sito.
• Prevenire frodi e abusi.
• Adempiere agli obblighi legali e regolamentari.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti (es. prenotazioni).
• Consenso dell'utente: Per l'invio di comunicazioni di marketing e newsletter.
• Interesse legittimo del titolare: Per migliorare il sito web, prevenire frodi e abusi, e per finalità di marketing diretto (nel rispetto della normativa vigente).
• Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sia in formato elettronico che cartaceo, con l'adozione di misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge. In particolare:

• I dati necessari per l'esecuzione di un contratto vengono conservati per tutta la durata del contratto e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge per la conservazione dei documenti contabili e fiscali.
• I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• I dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi terzi (es. fornitori di servizi IT, società di hosting, fornitori di servizi di marketing).
• Partner commerciali (es. hotel, compagnie aeree, agenzie di viaggio).
• Autorità competenti, in caso di obblighi legali.

Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati per conto di Viaggio Italiano S.r.l., oppure come autonomi titolari del trattamento.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

8. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati previsto dalla normativa europea. In tal caso, adottiamo le misure necessarie per garantire un adeguato livello di protezione dei dati, come la stipula di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell'Interessato

L'utente ha il diritto di:

• Accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
• Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dalla legge.
• Portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti.
• Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
• Revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Proporre reclamo all'autorità di controllo: Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, nel caso in cui ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa vigente.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il titolare del trattamento ai recapiti indicati al punto 1.

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla presente Informativa

La presente informativa sulla privacy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e saranno efficaci dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa informativa per essere sempre informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.

12. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che può essere contattato per questioni relative alla protezione dei dati personali.

DPO: Dott.ssa Elena Martini
Email: dpo@viaggioitaliano.it